Termos e Condições de Uso — 68g

Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a 68g ("Plataforma", "nós", "nosso"), estabelecendo as condições gerais de acesso e utilização de todos os serviços oferecidos no domínio https://68g.cam e seus subdomínios associados.

Ao acessar ou utilizar a plataforma 68g, incluindo navegar no site, criar uma conta, realizar depósitos, participar de apostas esportivas, jogos de cassino ou qualquer outra atividade disponível, o Usuário manifesta sua aceitação expressa, livre e inequívoca destes Termos, nos termos do artigo 8º do Código Civil Brasileiro e em conformidade com a Lei 14.790/2023.

A 68g reserva-se o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio de no mínimo 10 (dez) dias úteis, salvo em situações de urgência regulatória ou legal. A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações implica aceitação automática das novas condições.

Para criar e manter uma conta na plataforma 68g, o Usuário deve atender cumulativamente os seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular junto à Receita Federal do Brasil;
• Ser residente no território nacional brasileiro;
• Não estar em regime de autoexclusão ativo em qualquer plataforma de apostas regulamentada no Brasil;
• Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de qualquer empresa do grupo 68g;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e mantê-las atualizadas durante toda a relação contratual.

Conta única: Cada Usuário pode possuir apenas uma conta na plataforma 68g, vinculada ao seu CPF. A abertura de múltiplas contas pelo mesmo titular é estritamente proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas envolvidas, com possível retenção dos saldos para investigação de fraude.

O Usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela manutenção do sigilo de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 68g não será responsabilizada por acessos indevidos resultantes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

A conta na plataforma 68g é de uso estritamente pessoal e intransferível. O Usuário não pode compartilhar suas credenciais de acesso, permitir que terceiros utilizem sua conta ou operar em nome de outra pessoa.

O Usuário é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta, incluindo apostas, depósitos, saques e interações com o suporte. Caso suspeite de acesso não autorizado, deve notificar imediatamente a equipe de suporte da 68g pelos canais oficiais.

A 68g pode, a seu critério, suspender ou restringir temporariamente o acesso a uma conta para fins de verificação de segurança, investigação de irregularidades ou cumprimento de obrigações regulatórias, sem que isso caracterize violação contratual.

Os depósitos na plataforma 68g são realizados exclusivamente em Real Brasileiro (R$) por meio dos seguintes métodos de pagamento homologados:

• Pix — instantâneo, disponível 24h/7 dias, sem taxa para o Usuário. Método principal e recomendado;
• Mercado Pago — carteira digital, processamento em até 10 minutos;
• PicPay — carteira digital, processamento em até 15 minutos;
• Boleto Bancário — prazo de até 3 dias úteis para confirmação;
• Transferência TED/DOC — processamento em até 2 horas úteis;
• Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo) — sujeito à aprovação da operadora;
• USDT (criptomoeda) — confirmação dependente da rede blockchain.

O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais) por transação para Pix, Mercado Pago e PicPay. Para Boleto e TED, o mínimo é de R$ 50,00. O valor máximo por depósito pode variar conforme o método e o nível de verificação da conta.

A 68g não aceita depósitos originados de contas bancárias de terceiros. O método de depósito e a titularidade da conta bancária devem coincidir com os dados cadastrais do Usuário na plataforma. Depósitos identificados como provenientes de terceiros serão estornados ao remetente, descontadas eventuais taxas de processamento.

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• A conta deve estar totalmente verificada (KYC completo) para liberação de saques acima de R$ 200,00;
• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00;
• Os saques são processados preferencialmente para a mesma chave Pix ou conta bancária utilizada no depósito mais recente;
• Saldos oriundos de bônus somente podem ser sacados após o cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis;
• A 68g pode solicitar documentação complementar antes de aprovar saques de valores significativos, conforme políticas internas de prevenção à lavagem de dinheiro.

Prazos de processamento: Saques via Pix são processados em até 24 horas após a primeira solicitação (após verificação). Saques subsequentes da mesma conta verificada podem ser processados em tempo menor, conforme a demanda operacional. Saques via TED são realizados apenas em dias úteis, no horário bancário.

A 68g oferece bônus e promoções sujeitos a termos e condições específicos, que fazem parte integrante deste documento. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Cada bônus possui um requisito de rollover (giro) que deve ser cumprido antes que o valor do bônus — e os eventuais ganhos dele decorrentes — possam ser sacados;
• O bônus de boas-vindas de 100% até R$ 2.000,00 está disponível apenas para o primeiro depósito de cada Usuário, com rollover de 30x;
• A validade padrão de cada bônus é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de concessão, salvo indicação contrária nos termos específicos da promoção;
• Apostas em jogos com RTP acima de 97% ou em eventos com odds inferiores a 1,5 podem não contribuir integralmente para o rollover;
• A participação em mais de uma promoção simultaneamente pode estar sujeita a restrições descritas nas condições de cada oferta;
• O uso de contas múltiplas, bots ou qualquer método automatizado para explorar bônus resultará no cancelamento imediato de todos os benefícios e encerramento das contas envolvidas.

A 68g reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, desde que os compromissos já assumidos com Usuários que cumpriram as condições vigentes sejam honrados.

As apostas esportivas na plataforma 68g são regidas pelas seguintes disposições gerais:

• Uma aposta confirmada e aceita pelo sistema não pode ser cancelada ou alterada pelo Usuário, salvo nos casos em que a própria plataforma ofereça a funcionalidade de "cash out" (encerramento antecipado);
• As odds (cotas) são dinâmicas e podem ser alteradas até o momento da confirmação final da aposta. A odd aplicada é aquela vigente no instante da confirmação;
• Em caso de adiamento ou cancelamento de um evento antes de sua conclusão, as apostas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário;
• Erros óbvios nas odds (odd notoriamente incompatível com o mercado por falha técnica) podem ser corrigidos ou as apostas anuladas, a critério da 68g, mesmo após confirmação;
• Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a limitações de tempo de aceitação e podem ser recusadas pelo sistema durante períodos de alta oscilação de odds.

A 68g pode limitar o valor máximo de apostas por evento, mercado ou Usuário, sem necessidade de justificativa prévia. Usuários profissionais ou com histórico de ganhos consistentes podem ter limites individualizados aplicados a suas contas.

Os jogos de cassino disponíveis na plataforma 68g — incluindo slots, crash games, cassino ao vivo e jogos de mesa — são fornecidos por provedores certificados (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, entre outros) e operam com Geradores de Números Aleatórios (GNA/RNG) auditados por entidades independentes.

O RTP (Return to Player — retorno ao jogador) de cada jogo é informado na respectiva página do jogo ou na documentação do provedor. O RTP representa a porcentagem teórica de retorno calculada sobre um número muito grande de rodadas e não garante resultados específicos em sessões individuais.

• Os resultados de todos os jogos são determinados exclusivamente pelo GNA certificado, sem qualquer interferência humana ou da plataforma;
• Falhas técnicas durante uma sessão de jogo (queda de conexão, erro de servidor) são registradas e o estado do jogo pode ser recuperado ao reconectar, conforme a política de cada provedor;
• Em caso de falha técnica comprovada que afete o resultado de uma rodada, a 68g adotará a decisão do provedor do jogo, que é a parte tecnicamente responsável pelo funcionamento do título.

A verificação de identidade é um requisito legal e operacional da plataforma 68g, obrigatório para o processamento de saques e para o cumprimento da legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção ao consumidor.

Os documentos exigidos para a verificação completa são:

• CPF — Cadastro de Pessoa Física (validado automaticamente junto à Receita Federal);
• Documento de identidade com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso;
• Comprovante de residência — emitido nos últimos 90 dias, em nome do titular da conta (conta de luz, água, gás ou extrato bancário);
• Selfie de verificação — fotografia do titular segurando o documento ao lado do rosto, com boa iluminação.

A análise dos documentos enviados é realizada em até 24 horas úteis. A 68g pode solicitar documentação adicional a qualquer momento, inclusive para Usuários já verificados, em caso de atualização cadastral ou investigação de segurança.

São estritamente proibidas, sujeitando o Usuário ao encerramento imediato da conta e possível notificação às autoridades competentes, as seguintes condutas:

• Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos no cadastro ou na verificação KYC;
• Abrir mais de uma conta na plataforma 68g com o mesmo CPF ou com identidades diferentes;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer outra atividade ilícita;
• Utilizar software automatizado (bots), scripts ou qualquer tecnologia para realizar apostas de forma não manual;
• Explorar falhas técnicas, erros de odds ou bugs da plataforma de forma deliberada;
• Realizar apostas coordenadas com outros Usuários para garantir lucro independente do resultado (arbitragem sistemática);
• Compartilhar ou vender credenciais de acesso a terceiros;
• Fazer uso da plataforma em nome de terceiros, incluindo familiares, mesmo que com consentimento;
• Realizar ações que comprometam a integridade, segurança ou disponibilidade da plataforma ou de seus sistemas.

A 68g reserva-se o direito de reter saldos, cancelar apostas e reportar atividades suspeitas às autoridades regulatórias e policiais competentes, sem necessidade de aviso prévio ao Usuário investigado.

A 68g acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento e lazer. Reconhecemos que, para uma parcela dos jogadores, o jogo pode se tornar problemático, e estamos comprometidos em oferecer ferramentas e suporte para prevenir e tratar o problema.

As ferramentas de jogo responsável disponíveis na plataforma incluem:

• Limites de depósito — o Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito nas configurações da conta;
• Limites de apostas — controle sobre o valor máximo apostado por sessão ou por período;
• Pausa temporária — suspensão voluntária do acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente — encerramento definitivo da conta, com vedação de reabertura pelo prazo mínimo de 5 anos.

Se você sente que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, seus relacionamentos ou sua saúde mental, entre em contato com nossa equipe de jogo responsável pelo e-mail [email protected] ou pelo chat ao vivo. Você também pode buscar apoio especializado no CVV (Centro de Valorização da Vida) — ligue 188 ou acesse cvv.org.br.

Para informações detalhadas sobre nossas políticas e ferramentas de jogo responsável, acesse a página de Jogo Responsável.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela plataforma 68g é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018) e está detalhado em nossa Política de Privacidade, documento que integra estes Termos por referência.

Em síntese, a 68g coleta e trata dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Cadastro, autenticação e manutenção da conta do Usuário;
• Processamento de transações financeiras e cumprimento de obrigações legais;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude;
• Melhoria contínua dos serviços e personalização da experiência do Usuário;
• Comunicação de promoções, novidades e informações operacionais, mediante consentimento.

O Usuário tem direito, nos termos da LGPD, a acessar, corrigir, solicitar a exclusão e revogar o consentimento para o tratamento de seus dados pessoais, a qualquer momento, mediante solicitação formal ao nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

A 68g envidarão seus melhores esforços para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Contudo, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não seremos responsáveis por:

• Interrupções temporárias de serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou casos fortuitos e de força maior;
• Perdas financeiras decorrentes de resultados de apostas, independentemente das circunstâncias;
• Atrasos no processamento de transações causados por falhas nos sistemas de instituições financeiras parceiras (bancos, operadoras de cartão);
• Danos indiretos, consequentes, incidentais ou punitivos de qualquer natureza;
• Ações de terceiros que resultem em acesso não autorizado à conta do Usuário, quando decorrentes de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

A responsabilidade total da 68g perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador da reclamação.

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, contanto que não haja apostas pendentes de resolução e que o saldo disponível seja sacado ou devolvido ao método de pagamento original. A solicitação deve ser feita por escrito ao suporte da 68g.

A 68g pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta ilícita;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Solicitação de autoexclusão pelo próprio Usuário;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Inatividade da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.

Em casos de encerramento por justa causa (violação dos Termos), a 68g reserva-se o direito de reter o saldo disponível na conta para fins de apuração e eventual ressarcimento a partes prejudicadas, observado o devido processo legal.

A 68g pode revisar e atualizar estes Termos periodicamente, em resposta a mudanças regulatórias, operacionais ou de mercado. As alterações serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 10 (dez) dias úteis, por meio de:

• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Aviso visível na página inicial da plataforma e nesta página de Termos;
• Notificação no painel da conta do Usuário ao efetuar login.

Em situações de urgência regulatória — como determinação expressa da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) ou do Banco Central do Brasil — as alterações poderão entrar em vigor imediatamente, com comunicação simultânea ao Usuário.

Caso o Usuário não concorde com as alterações propostas, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições. A continuidade do uso da plataforma após essa data implica aceitação tácita dos novos Termos.

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil, com destaque para:

• Lei 14.790/2023 — regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — proteção de dados pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 9.613/1998 — prevenção à lavagem de dinheiro;
• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) — obrigações e contratos.

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos ou do uso da plataforma 68g, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação brasileira de defesa do consumidor imponha o foro do domicílio do Usuário.

Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício de direitos previstos nestes Termos ou na legislação aplicável, o Usuário pode entrar em contato com a 68g pelos seguintes canais:

• Chat ao Vivo — disponível 24h/7 dias diretamente na plataforma;
• WhatsApp — número disponível após o cadastro na conta do Usuário;
• Telegram — @68g_suporte;
• E-mail — [email protected] (sem link clicável).

O prazo padrão de resposta é de até 5 (cinco) dias úteis para solicitações formais enviadas por e-mail. Questões urgentes de segurança são atendidas com prioridade pelo chat ao vivo ou WhatsApp.